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客服

更新时间:2019-09-06 09:35
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客服主管
客服专员

威廉希尔体育信息

工资待遇:3000~5000元/月
威廉希尔体育性质:全职
年龄要求:20-30岁
招聘人数:2人
威廉希尔体育类别:天猫售后客服
性别要求:女
工作地区:广东省-东莞市
学历要求:中专
工作经验:1年 

威廉希尔体育描述

主要工作职责:
1.所有入店咨询均需做到秒回复;
2.售前咨询涉及的疑问解答,产品使用介绍及产品相关技术参数;
3.售中退款需及时处理并通知仓库中断发货;
4.客户需要更改收货地址需在打单前跟进修改完成;
5.售后纠纷跟进解决;
6;物流异常处理:包括物流哪个环节出了问题,造成时速延误需准确反馈给客户并提供意见,与物流公
      司客服人员对接,讯速完成速个流程异常处理;
7:完成平台相关售前售后规则考试,在平台相应的规则下完成售后退款处理或拒绝退款处理等。

联系方式

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起点: 终点:
提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服

广东省 - 东莞市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-09-20

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5000~8000元/月
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中专 | 2年 | 25-40岁
5000~8000元/月
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